Das Hotel Buchungsservice TopHotelDiscount

Das Hotel Buchungsservice ist wirklich einfach und bringt Hotelangebot und -nachfrage in Übereinstimmung. Unsere online Buchungsservice ermöglicht, Hotel direkt und zu immer günstigen Tarifen zu buchen. TopHotelDiscount ist keine Reiseagentur und wir buchen nicht für Kunden. Man hat immer zwei Möglichkeiten: Eine Reiseziel wählen und die Verfügbarkeit aller Hotels kontrollieren oder die Verfügbarkeit eines enziges Hotel kontrollieren.

Wie buche ich ein Hotel? -  2 verschiedene Arten der Reservierung

1. Wählen Sie geben Sie Ankunftsdatum, Abreisedatum, Personenanzahl und Zimmeranzahl ein das System präsentiert Ihnen ein Verzeichnis aller verfügbaren Unterkünfte
2. Wählen Sie die passende Unterkunft und den gewünschten Zimmertyp aus und klicken Sie auf BUCHEN.
3. Falls Sie noch nicht als Benutzer registriert sind, geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie die Kreditkartendaten (nur als Garantie der vorgenommenen Buchung, TopHotelDiscount nimmt keine Belastung der Kreditkarte vor) und klicken Sie auf BUCHEN.
4. Es erscheint eine Zusammenfassung des Buchungsvorgangs mit sofortiger Bestätigung. Diese wird auch sofort als Email an Sie geschickt.
5. Wenn Sie ein neuer Nutzer sind, erhalten Sie auch eine Email mit Ihrem Password, welches Ihnen ermöglicht, Ihren persönlichen Account einzusehen, Ihre Reservierung anzuzeigen und gegebenenfalls zu stornieren.

Reservierung auf Anfrage: für Übernachtungen mit Halbpension oder Vollpension mit Bestätigung in 24 Stunden

1. Wählen Sie den Ort, geben Sie Ankunftsdatum, Abreisedatum, Personenanzahl und Zimmeranzahl ein, das System präsentiert Ihnen ein Verzeichnis aller verfügbaren Unterkünfte
2. Wählen Sie die passende Unterkunft und den gewünschten Zimmertyp aus und klicken Sie auf BUCHEN
3. Geben Sie die Anzahl der Erwachsenen und eventuell der Kinder ein (Kinder genießen möglicherweise noch reduziertere Tarife) und klicken Sie auf BUCHEN
4. Falls Sie noch nicht als Benutzer registriert sind, geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie die Kreditkartendaten (nur als Garantie der vorgenommenen Buchung, TopHotelDiscount nimmt keine Belastung der Kreditkarte vor) und klicken Sie auf BUCHEN.
5. Es erscheint eine Zusammenfassung des Buchungsvorgangs auf Anfrage. Diese wird auch sofort als Email an Sie geschickt.
6. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie vom Hotel per Email eine Antwort über die erfolgreiche Buchung oder eine Absage.
7. Wenn Sie ein neuer Nutzer sind, erhalten Sie auch eine Email mit Ihrem Password, welches Ihnen ermöglicht, Ihren persönlichen Account einzusehen, Ihre Reservierung anzuzeigen und gegebenenfalls zu stornieren.

Wie storniere ich eine Buchung?

Um eine Buchung zu stornieren, klicken Sie auf ihre Buchungen  auf der Home Page von TopHotelDiscount und geben Sie Ihre Email und Ihr Password ein, welches Sie per Email erhalten haben. Das System präsentiert Ihnen deine Buchungsverzeichnis und Sie können ihre Buchungen kontrollieren und gegebenenfalls stornieren.
Klicken Sie auf storniere die Buchung neben der entsprechenden Reservierung und klicken Sie auf STORNIEREN. Ihre Buchung wird vom System gelöscht. Denken Sie daran, daß wenn die Stornierung nicht innerhalb der in den Stornierungsrichtlinien angegebenen Frist erfolgt, übernimmt TopHotelDiscount nicht die Verantwortung für eventuelle Strafgebühren, die Ihnen seitens des Hotels über Ihre Kreditkarte abgerechnet werden.
TopHotelDiscount akzeptiert keine Stornierungsanfragen per Email, auch wenn diese vor Ablauf der Stornierungsfrist eingehen. Die Stornierung muß den oben beschriebenen Anweisungen des Onlineverfahrens folgen.
Wie ändere ich meine Reservierung?
Es ist nicht möglich, vorgenommene Buchungen zu modifizieren. Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie Ihre bestehende Buchung stornieren und eventuell eine neue Buchung vornehmen. Für besondere Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service unter customer.service@tophoteldiscount.com

Sicherheit /Privacy - Registrierung

Die Informationen, die wir Sie bitten bei der Registrierung einzugeben, werden ausschließlich zur Abwicklung des Buchungsverfahrens verwendet. Alle Informationen werden mit dem höchstmöglichen Niveau an Sicherheit gesendet.

Daten der Kreditkarte und ihre Sicherheit

Die Angabe Ihrer Kreditkartendaten ist nötig um die Buchung zu ermöglichen und es erfolgt keine Belastung Ihrer Kreditkarte, wenn dies nicht als Kaution von Seiten des Hotels spezifiziert wird (in diesem Fall wird dies in den Stornierungsrichtlinien der einzelnen Hotels ausgewiesen) oder im Falle einer Stornierung nach der vereinbarten Stornierungsfrist oder im Fall eins Nichterscheinens. Die Kreditkartendaten werden direkt an den Empfänger mit dem höchstmöglichen Niveau an Sicherheit gesendet. verwendet einen Server SSL mit Geotrust Zerfikat.